Hieronder vindt u onze contactgevens waar u terecht kunt voor vragen, prijzen en mogelijkheden. Om alvast enkele vragen te beantwoorden hebben we hieronder wat antwoorden gegeven.
 

Algemeen

Ik heb de spullen zondag nodig. Wanneer kan Ik de spullen ontvangen?
U kunt uw bestelling dan zondag vanaf 10:00 uur afhalen of laten bezorgen. De bestelling dient dan uiterlijk zondagavond 20:00 uur weer retour te zijn.
Natuurlijk is het mogelijk om op zaterdag al te ontvangen, of op maandag pas te retourneren. Vraag vooraf naar de mogelijkheden.

Ik heb de artikelen meerdere dagen nodig. Wat kost dit extra?
Alle prijzen op onze website zijn dagprijzen. Mail of bel ons bij een langere huurperiode, wij maken dan een prijs op maat.

Moeten alle spullen schoon retour?
Nee, dat is niet nodig, de spullen mogen vies retour komen! Evenementenbureau RoMa zorgt dat de spullen weer netjes schoongemaakt worden, zodat ze er weer spik en span uitzien voor de volgende huurder!

Hoelang van tevoren dien ik te bestellen?
Wij adviseren om altijd zo vroeg mogelijk de bestelling vast te leggen om teleurstelling te voorkomen. Het wordt aangeraden om minimaal een week vooraf de kleine bestellingen vast te leggen. Grotere bestellingen adviseren wij minstens een aantal weken vooraf vast te leggen.
U kunt altijd contact met ons opnemen om te kijken of de gewenste artikelen voor uw datum nog beschikbaar zijn.

Ik zie dat er bij een aantal artikelen “Prijs op aanvraag” staat. Waarom is dat?
De prijzen van een aantal artikelen wisselen zo vaak, dat het vrijwel onmogelijk is om daar een prijs aan te hangen. En aangezien we duidelijkheid omtrent de prijzen aan onze klanten willen verschaffen, zetten we bewust geen prijzen op de site voor deze artikelen, dit om misverstanden te voorkomen. Bel of mail Evenementenbureau RoMa voor de actuele prijzen.

Kunnen ongeopende flessen kosteloos retour?
Ja. Alle ongeopende flessen kunnen kosteloos retour. U betaald dan alleen de lege en aangebroken flessen.

Ik wil een ander luchtkussen dan dat op uw website staat. Wat nu?
Bel of mail ons gerust met uw specifieke wensen en Evenementenbureau RoMa zorgt voor een luchtkussen op maat!

Onder uw partyservice verhuur mogelijkheden staat niet wat ik nodig heb. Moet ik nu naar iemand anders?
Nee, Evenementenbureau RoMa heeft alles in huis voor een geweldig feestje of party! Bel of mail ons met wat u nodig heeft, en wij zorgen ervoor!

 

Bezorgen/afhalen

Kan ik de artikelen ook bij RoMa afhalen?
Ja zeker. U kunt uw bestelling op afspraak ophalen en retour brengen zeven dagen per week.

Kan ik een tijd afspreken om mijn bestelling te laten bezorgen?
Jazeker. U kunt aangeven of u de bestelling op, voor, na of tussen een bepaalde tijd wilt ontvangen.

Ik moet overdag werken. Kunnen jullie mijn bestelling ook ’s avonds bezorgen? Of kan ik ’s avonds mijn bestelling afhalen?
Jazeker, op afspraak is dat altijd mogelijk.

 

Betaling

Kan ik op rekening betalen?
Dit is uiteraard mogelijk en de betaalmethode bij RoMa! U krijgt tijdig een rekening toegezonden die u dan binnen 7 dagen na de bezorg- of afhaaldatum dient over te maken.

Kan ik bij jullie pinnen?
Dat is op dit moment nog niet mogelijk.

Kan ik aangebroken flessen drank ook houden?
Ja. Aangebroken flessen of kratten bier kunt u altijd houden. U betaalt hier dan nog wel statiegeld over.